расположение страницы : bookresearch.ru / IT-менеджеру / Защитные системы в книжной торговле /

Защитные системы в книжной торговле

 Ершова Галина

В настоящее время вопрос об эффективности открытого доступа к товару в торговом зале уже не обсуждается. Общепризнано, что магазин, особенно книжный должен предоставить свободный доступ покупателя к книге. Таким образом, возникает проблема обеспечения сохранности товара и предотвращения краж. Защитные системы включают в себя целый комплекс мер и средств по обеспечению безопасности торговых площадей. Здесь мы рассмотрим использование специального электронного оборудования (противокражных систем), которые в мировой практике принято объединять под названием EAS (Electronic Article Surveillance). Кроме того защитные системы включают установку камеры видеонаблюдения, специальных зеркал, размещаемых в труднодоступных местах, а также с организация охранной службы. Использование каждого из этих компонентов должен определяется для каждого магазина индивидуально с учетом:

• Общей площади торговых залов;
• Геометрической конфигурации торговых залов, расположения входов и выходов, расстановки стеллажей и расчетных узлов;
• Максимального количества покупателей, посещаемых торговый зал одновременно.

Система защиты от несанкционированного выноса товаров включает в себя:

• комплект пьедесталов (стоек), установленных на входе-выходе торгового зала и оснащенных звуковой и световой сигнализацией. В комплект входят пьедесталы приемники и передатчики. Количество пьедесталов определяется шириной перекрываемого прохода. При небольшом проходе пьедесталов два - приемник и передатчик. Если проход шире устанавливается несколько пьедесталов и количество приемников в этом случае на один больше чем передатчиков.
• защитные метки, закрепляемых на товаре.
• устройства для снятия ярлыков или деактивации меток.

Передатчик излучает сигнал на определенной частоте, в строго определенный промежуток времени. Если в поле действия системы попадает метка, возникают резонансные колебания. Приемник улавливает излучаемые резонансные колебания метки и система выдает сигнал тревоги. Когда товар продан, метка деактивируется специальным устройством и система на них не реагирует. Таков общий принцип работы противокражных систем.

В настоящее время в книжной торговле находят применение двух технологий радиочастотной и электромагнитной. Основные принципы работы, преимущества и недостатки приведены в таблице 1.

	Радиочастотная	Электромагнитная
Принципы работы	В основу радиочастотной технологии заложен метод обнаружения радиочастотными (РЧ) антеннами колебательного контура (LС-контура), который настроен на заданную частоту (мировой стандарт 8,2 МГц) и расположен в защитном элементе на товаре. Система представляет собой комбинацию из антенн, приемников и передатчиков, которые детектируют резонансные колебания LС-контура и выдают звуковой (световой) сигнал.	В основе электромагнитной технологии, лежит детектирование антеннами (сенсорами) изменения параметров электромагнитного поля, при попадании в него особым образом намагниченной металлической полоски, наклеенной на товар.Коэффициент срабатывания электромагнитных систем 75-85%, типовая ширина защищаемого прохода 0,8 - 1,0 м.
преимущества	высокий процент срабатывания, в том числе и в широких проходах; бесконтактная деактивация одноразовых защитных этикеток на большом расстоянии от деактиватора; самая высокая устойчивость к помехам (о ложных срабатываний); низкая излучаемая мощность; средняя радиочастота, на которой работают системы, абсолютно безопасна для окружающих, товара и электронных устройств. Покупатель может не бояться за свое здоровье, сохранность информации на кредитной карточке, дискете или аудио-видео кассете. самоклеющиеся защитные этикетки позволяют нанесение на них любой информации, включая штриховой код, а также наклейку последних при помощи этикет-пистолетов; возможно использовать для защиты видео и аудио кассет	Низкая стоимость этикеток; Низкая стоимость деактиваторов; Небольшие геометрические размеры гибких маркеров (этикеток); Нечувствительность защитных этикеток к механическим повреждениям; Широкий ассортимент этикеток: различные типы и размеры с возможностью нанесения на них ценовой или иной информации, маскирующиеся этикетки, невидимые этикетки. Возможность многократной активации-дезактивации
недостатки	невозможность детектирования защитного контура на металлических поверхностях; вероятность повторного срабатывания метки; защитная наклейка имеет достаточно большие размеры (3*5 см и более), возможен отрыв и нарушение защитной метки покупателями	Низкий уровень детекции этикетки по сравнению с радиочастотными; Относительно высокая цена систем; Контактная деактивация; Высокие значения излучаемой энергии; Возможное влияние антенн на рядом стоящие кассовые аппараты с электронно-лучевой трубкой;
Фирмы-производители (страна производитель/ цена системы/ цена деактиватора )	Shopguard Systems Limited (Австрия/1900/700) Checkpoint (США/2500/1300)	DTS(Франция/2300/8000) Meto (Германия/3500/750)Sensormatic CERTUS (Германия)

При организации системы защиты книжного магазина необходимо прежде всего ответить на вопрос: "Кто является источником потерь и как потери распределены между покупателем и сотрудником персонала?". В том случае если причины потерь по причине краж и "забывчивости покупателей велики, можно проводить экономический анализ эффективности использования той или иной компоненты защитной системы.

Технологию расчета эффективности использования защитных систем можно найти на сайте www.g2technology.ru [calculation2002.zip].